【24年最新】さいたま市の口コミの良い不用品回収業者５選！おすすめはどこ？

遺品整理お役立ちコラム

2024.03.13

今回は、さいたま市でおすすめの不用品回収業者を5社厳選してランキング形式でご紹介します。

さいたま市にお住まいで不用品を回収してもらいたいけれど、どの業者に依頼すればよいかわからないという方必見の記事になっています！

「年末の大掃除で不用品はまとめたけれど、まだ押入れの中に入ったまま…」

「ずっと先延ばしにしていた遺品整理を行いたいが、荷物が多くて困っている」

「いよいよ始まる新生活のために部屋を綺麗にしたい」

などのお悩みはありませんか？

この記事では、それぞれの会社の魅力について詳しく説明していますので、ぜひ最後までご覧ください！

「不用品回収って行政じゃダメなの？」

確かに、さいたま市の行政でも不用品回収は行っています。

しかし、さいたま市の行政が行っている粗大ごみ回収には

・搬出や持ち込みなどの手間がかかる

・回収日まで待つ必要がある

・行政では回収できないものもある

といったデメリットもあります。

この記事の後半では行政で回収する場合と回収業者に依頼する場合の比較もしているので、そちらも併せてお読みください。

さいたま市ですぐに不用品を処分したいと考えている方、安くて優良な業者を探している方は、ぜひご検討ください！

さいたま市の粗大ゴミ・不用品回収業者ランキング

	事業内容	価格帯	おすすめポイント
５位　アース埼玉	不用品回収・粗大ゴミ処分・家具回収・家電回収・廃品回収・不用品買取・引っ越しサポート・ゴミ屋敷片付け	ミニパック5,500円～	大手不用品回収業者で価格プランの柔軟さが特徴！
４位　ホワイトロック	不用品回収・遺品整理・ハウスクリーニング	軽パックプラン14,000円～	お得なキャンペーン実施中！
３位　さいたまベスト	不用品回収・買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・特殊清掃・解体前の残置物撤去・事業系一般ごみ収集運搬	軽トラプラン14,000円～	一人暮らしの女性からの評価が高い！
２位　福屋	不用品回収・買取・遺品整理	ジャストパック39，00円～	不用品回収だけでなく遺品整理もお任せ！
１位　くらしNEXT	不用品回収・買取・引っ越し・遺品整理・生前整理	軽トラSパック8,000~	Google口コミ☆5獲得の優良業者！

☝業者名をクリックするとそれぞれの業者の紹介に飛ぶことができます。

5位　アース埼玉

会社名	株式会社クオーレ
住所	〒339-0072　埼玉県さいたま市岩槻区古ケ場1-1-10-2F
電話番号	0120-996-638
価格	ミニパック5,500円～
営業時間	電話対応：8:00-20:00
対応エリア	埼玉県全域
支払方法	現金・各種クレジットカード・PayPay
公式HP	https://www.huyouhinkaisyuu-saitama.com/?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=top

アース埼玉の良い口コミ

3人がけのソファを一人でささっと運んでしまうなど、あっという間に作業を完了してしまい、驚きました。
料金はもう一社のみとの比較ですが、およそ半額くらいで収まりました。
業者による金額差が思っていたより大きかったので、こちらにお願いできてよかったです。
また、受付や雪による日時調整など、窓口・作業担当の方共に応対がとてもよかったです。

出典：Google map

アース埼玉の悪い口コミ

口コミがいいのでホームページから不用品回収の問合せしましたが、自動返信メールの後は1週間以上経っても何の連絡も来ない。
問合せして返信すら貰えない会社さんはなかなか珍しいとおもう。

出典：Google map

「アース埼玉」おすすめポイント

・当日回収も可能であるため気軽に依頼できる

・無料見積もり可能

・柔軟な価格プラン

口コミも多く、大手の不用品回収業者です。単品回収からお家一軒まるごと片づけまで幅広く対応してくれます。

WEB割もあるので、予約時は公式ホームページをチェックしてみると良いでしょう。

4位　ホワイトロック

会社名	株式会社ホワイトロック
住所	〒338-0014 埼玉県さいたま市中央区上峰２丁目２−４
電話番号	0120-117-142
価格	軽パックプラン14,000円～
営業時間	24時間営業
対応エリア	さいたま市全域（岩槻区・見沼区・緑区・北区・大宮区・中央区・浦和区・西区・桜区・南区）
支払方法	現金
公式HP	https://white-rock.jp/

「ホワイトロック」の良い口コミ

不用品回収をお願いしました。
対応も早くスタッフさんもテキパキされていました。
ありがとうございました。

出典：Google map

「ホワイトロック」おすすめポイント

・高評価の口コミ多数

・出張料・見積もり・基本料金無料のキャンペーン実施中

・24時間オンライン受付

「ホワイトロック」は、さいたま市内全域を対象として不用品回収業務を行っています。地域密着型の業者で、リピート率も92％と非常に高く、実際に利用した方からの口コミも高評価のものが揃っています。

3位　さいたまベスト

会社名	さいたまベスト株式会社
住所	〒331-0822 埼玉県さいたま市北区奈良町３−７パールマンション B112
電話番号	048-667-7280
価格	ハーフプラン15,000円〜
営業時間	24時間営業
対応エリア	さいたま市全域
支払い方法	現金・クレジットカード・電子マネー・PayPay
公式HP	https://saitama-best.com/

「さいたまベスト」の良い口コミ

さいたま市西区の実家の売却で不用品回収と遺品整理を依頼しました。さいたまベスト株式会社さんは電話の対応からわかりやすい説明で、実際の現地見積もりでも対応が1番よかったです。
金額も安く作業もあっという間に終了。ゴミの処理をお願いしてよかったです。ありがとうございました。

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「さいたまベスト」は、特に女性からの支持が厚い不用品回収業者です。さいたま市内全域が対象で最短即日で回収しに来てくれます。

2位　福屋

会社名	総合リサイクル福屋　(有)新栄美創サービス
住所	〒336-0017 埼玉県さいたま市南区南浦和２丁目４２−６日東ビル 1-C
電話番号	0120-126-128
価格	要問い合わせ
営業時間	8:30-20:00
対応エリア	埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県
事業内容	出張買取・リサイクル品販売
公式HP	http://www.ihin-kataduke-gomi-syobun-fukuya.com/

「福屋」の良い口コミ

引っ越しの為、大きな家具や家電のほか、生活雑貨などの不用品が出ました。
すぐに見積りにきてくれて親切、丁寧な対応でした。予算内で済み、また何かあったらお願いしようと思います。

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「福屋」おすすめポイント

・幅広い料金プラン

・見積もり後の追加料金一切ナシ

・高評価の口コミ多数

「福屋」は、関東地方を拠点としている不用品回収業者です。不用品回収に関する口コミはもちろん、遺品整理や生前整理などの業務も非常に評価の高い業者です。

1位　くらしNEXT

会社名	くらしNEXT
住所	〒335-0031 埼玉県戸田市美女木5-2-9
電話番号	0120-971-534
価格	軽トラSパック8,000~
営業時間	8:00-19:00（作業は24h対応可能）
対応エリア	埼玉県全域
支払方法	現金・お振込み（トラック2台以上の案件のみ）
公式HP	https://kurashinext.com/

くらしNEXTの良い口コミ

娘の引越しに伴い不用品処分など、色々お世話になりました。

とてもテキパキとして礼儀正しいスタッフさんで、我が家も物が沢山あって困っているので近々またお世話にならせて頂きたいと思います。

この度は、素早い作業と快く作業して下さり大変ありがとうごさいました。^_^

出典：Google map

「くらしNEXT」おすすめポイント

・「日中はいないから、、」という場合は、24時までの対応も可能

・最短当日の見積もりができる

・安心・安全・迅速なサービス

くらしNEXTは、Google口コミの総合評価が星5で、信頼度の高い業者です。

24時間対応可能なのでさいたま市で不用品回収業者を探している方はぜひ一度問い合わせてみてください。

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さいたま市の粗大ゴミ・不用品回収は行政にも頼める？

さいたま市での粗大ゴミの回収は、行政に依頼することもできます。

さいたま市の粗大ゴミを出す手順は、

事前予約をする（電話番号：048-878-0053インターネット予約も可能)
品目ごとに定められた金額分の「さいたま市粗大ごみ等処理手数料納付券」を購入する
納付券を貼って指定日に出す

という流れになります。

電話申し込みの受付は月曜〜金曜の 8:30~17:00となります。

家具の場合は大きさによって手数料が異なるので、必ず大きさを測っておくようにしましょう。

申請方法に関わらず、市では回収してくれない家電などもあるので、一気にたくさんの不用品を回収して欲しい場合は業者に依頼するのがおすすめです。

自治体と不用品回収業者どちらを選ぶ？

さいたま市で不用品を処分するには、各自治体の粗大ごみ回収を利用するのが一般的です。

しかし、自治体の粗大ごみ回収は事前に申し込んでおく必要があり、計画的に利用しなければなりません。しかも、行政では回収不可のものもあります。

そのため、手軽に依頼できて様々なものを回収してくれる不用品回収業者を利用する方も増えています。

自治体の粗大ごみ回収と不要品回収業者のサービスにはどのような違いがあるか、以下の表を参考にしてみてください！

	自治体	回収業者
大量回収	不可	可
料金	200円～2,200円（1点当たり）	軽トラ積み放題9,800円～
時間指定	不可	可
夜間・即日回収	不可	可
申し込み	1週間前までにインターネットか電話で	電話1本で
分別	自分で仕分け	お任せ
回収不可物	大量ゴミ・家電・事業ごみ	液体・生もの・危険物
搬出	指定場所に自分で運ぶ	お任せ
清掃	不可	可

ゴミが少ない場合だと、業者に頼むよりも自治体の回収を利用する方がお安く済むかもしれません。

しかし、大量に出たごみを早く処分したい！という場合は、業者に頼むのが手っ取り早いです。

両者を比べたうえでの不用品回収業者を利用するメリットは

・土日祝日や深夜の回収も可能

・「捨てたい！」と思ったときに電話一本ですぐに対応してもらえる

・面倒な不用品の搬出や分解などをお任せできる

・搬出の際、壁や床を養生してくれるため建物に傷をつけることなく運び出せる

・粗大ごみの処理券を購入する必要がない

ということが挙げられます。

不用品回収の流れについて！当日を迎えるまで何を準備すればいい？

不用品回収をはじめて依頼する方の中には、回収完了までどのような流れで、何を準備すればよいのか不安に思う方もいると思います。

不用品回収は、以下のような流れで行われます。

事前準備→問い合わせ→見積もり→不用品回収作業→清掃→完了確認・清算

それぞれの段階で、何をすればいいかのポイントをまとめていきます。

1．事前準備

量が少ない場合

量が少ない場合は、回収品や現場の状況が特殊でなければ電話やメールで見積もりをしてくれる業者が多いです。

お客様からの情報で見積もりが行われるため、なるべく正確な情報をお伝えいただけるように、処分するものをひとまとめにして一点ずつ確認しながら説明してくと伝え忘れ等を防ぐことができ、正確な見積もりを出してもらいやすくなります。

食器や衣類、雑多な細かいものなどは段ボールや袋などにまとめて入れておくと説明が簡単になります。

段ボールや袋などに小分けにする場合は、金属や陶器、紙、衣類など、あらかじめ大まかに材質別に仕分けておくと、当日の作業がスムーズに完了します。

ある程度大きさがあるものについては、ひとつひとつ業者がサイズや材質を確認していくため、材質の確認と大体の大きさ（横幅・高さ・奥行き）を測っておくと良いでしょう。

電化製品は製造年の記載も確認しておきましょう。

例えば、冷蔵庫はドアの内側に貼ってあるシールに記載されています。

その他の家電も、取扱説明書などが残っている場合は、それらをチェックしておくことをおすすめします。

業者が行う現場作業が軽減されることにより費用を抑えることにもつながるため、余裕のある方は事前準備をしっかりしておくと良いでしょう。

量が多い場合（お部屋まるごと・遺品整理など）

不用品の量が多く、電話での見積もりが難しい場合や特殊な事情があるときなどは、業者に現地に来て見積もりをしてもらいます。

2．問い合わせ

問い合わせは、業者のホームページに記載されている方法で行います。

このときの電話やメールの対応が良くないと感じたり、不誠実だと思った場合は、後々トラブルが起こってしまうことを考え、違う業者をお探しすることをおすすめします。

3．見積もり

後のトラブル事例にも出てきますが、見積もりの段階から最終的な料金が変わっていたり、作業完了後に追加費用を請求されることがかなり多いです。

それらのトラブルを防ぐためにも、なるべく見積もりの段階から業者に現地に来てもらい、きちんと不用品の量などを確認してもらうようにしましょう。

量がそれほど多くない場合は、見積もり当日にそのまま回収してもらえることがあるので、早く回収してほしい方は、業者に聞いてみましょう。

4．不用品回収作業

当日は、依頼者は特にすることはありません。事前に分別や整理をする必要はなく、専門のスタッフに回収作業をお任せできます。

不用品が大量にあるといった理由で回収に時間がかかる場合は、依頼者はいったん現場を離れることが可能な場合もありますので、業者に確認してみてください。

知らないとこわい！不用品回収で実際にあったトラブル例

事例1：相場よりはるかに高いのに支払ってしまった

引っ越しのタイミングで時間がなく、とりあえずポストにチラシが入っていた不用品回収業者に依頼した方のトラブル事例です。

処分品は、幅150㎝の大型タンス・DVDデッキ・2人掛けの座椅子・子ども用パイプ椅子×２・室内物干し竿・幅70㎝の前身かが見・小さい掃除機で、これに業者が提示した見積もり価格は15万円でした。

業者には「他に頼んでもそのくらいする」と言われたが、何とか交渉したところ、人件費や消費税を削って7万円に値引きしてくれました。

早く終えたかったのと、当初の請求額が15万円だったので、7万円で少なく感じてしまい、結局その場は納得して支払ってしまいました。

これは不用品回収の中で最も多いトラブル事例です。急いで不用品を回収してほしいという場合でも、事前に相場を調べたり、電話で複数の業者に相見積もりを取ったりすることを忘れないようにしましょう！

事例2：粗大ゴミを「無料回収」という宣伝文句に騙されて後から高額請求が来た

これは、家庭内で不要になった家具・家電製品を「無料で回収する」と宣伝していた業者を利用した際のトラブル事例です。

案内では無料で引き取ると聞いていたためにいざトラックまで不用品をトラックまで持って行ったところ、「カーペットは処分にお金がかかるから有料だ」といわれ、提示された金額を払ってしまった。

話が違うと思いながらも、処分費用がかかるものを押し付けるわけにもいかず、しぶしぶ自分を納得させた。

大前提として、不用品の処分には費用がかかることを頭に入れておきましょう。「無料回収」とあっても、積み込み量、運搬料、処分料、人件費など全て無料というわけではありません。とくに無料回収を謳っている業者には、一部の費用のみが無料の場合がほとんどなので、依頼前に注意深く内容確認をしておくべきです。

今回の事例のように、その場で費用がかかるといわれるケースのほかにも、回収が終わった後から請求してくる悪徳業者もいますので、充分注意しながら業者を見極めましょう。

事例3：不用品を全部持って行ってくれなかった

依頼した不用品を全て回収してもらえなかったトラブル事例です。

不用品が多く出たため、トラック積み放題のプランで依頼しました。一応電話見積もりで品目と数量を伝えて、現地見積もりの段階で最終確認もしてもらいました。

そして、業者もそのときは「乗り切るから大丈夫と言ってくれたので、当初申し込んだプランのままでお願いしました。

しかし、作業当日になってトラックへ乗り切らないトラブル発生、代替案として、再度申し込みを行い、再回収の依頼を打診されました。

よくよく積荷を見ると、積み込み方が甘そうで、まだ入りそうな点を指摘しましたが、「これ以上積むと運搬中に荷崩れする可能性があって危ない」等ともっともらしいことを言われ、結局積みきれなかった荷物については、うまく交渉できずに持って行ってもらえませんでした。

電話見積もり、現地見積もりを経た作業当日に発生したトラブルのため、ほかのトラブル事例に比べると対策するのが難しい事案にはなります。

事前に防ぐためには市町村から「一般廃棄物収集運搬業」の許可が出されている優良業者に頼るようにしましょう。

依頼しようとしている業者が一般廃棄物収集運搬業許可業者であるかは、お住まいの市町村のホームページで確認することができます。

以下に、参考としてさいたま市のホームページのリンクを載せておきます。

さいたま市の一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧はこちら

事例4：回収品以外の家具などが壊された・傷ついた

回収物以外の家具に傷をつけられ、何も対応してもらえなかったケースの紹介です。

回収作業を開始してから、急遽見積もり金額を変えてくるような業者だったので、嫌な予感はしていたのですが、案の定業者の雑な作業により、不用品ではない冷蔵庫やベッドに傷をつけられた。

そして、そのことを伝えても知らぬ存ぜぬの一点張りで、結局家財の傷は泣き寝入りすることになりました。

悪徳業者の大半は賠償保険には加入していないため、この事例のようにシラを切ります。

一方、優良な不用品回収業者であれば賠償保険に加入していて、万が一のトラブル時には一定の補償をしてくれます。保険に加入しているかを調べたうえで依頼するのが理想です。

事例5:回収後に不法投棄されていた

業者に回収してもらった不用品が知らない間に不法投棄されてしまった事例です。

巷でトラブルが多いといわれている高額請求・急な追加費用はなかったのですが、回収してもらって処分してもらうはずの不用品が、近所のごみ置き場に不法投棄されていました。

どうすれば良いか分からず消費者センターに問い合わせましたが、自分に非がなくても「不法投棄物が自分のものと判明した場合は、刑事責任を問われる可能性もある」ということを聞き、近所の方に協力してもらい、仕方なく家に持ち帰りました。

自治体から認可を受けていない業者に依頼すると、思わぬトラブルに巻き込まれてしまうことがあります。

次は、優良業者の見極め方についてご紹介しますので、ぜひ業者選びの参考にしてみてください。

危険な業者もあるって本当？優良業者の見極め方について！

会社の住所や電話番号を明らかにしているか

悪徳業者の多くは訴えられる前提で商売をしているので、会社の住所や電話番号を公表していなかったり、していても架空であったりするケースが多いです。

今はGoogle Maps等のWEBサービスで簡単に確認することができ、正規の会社であれば、間違いなくマップ上にヒットします。

調べてみても全然出てこない…など、少しでも怪しく感じたら、依頼するのを避けるのがベストです。

粗大ゴミ回収の量や目的に合った業者かどうか

不用品回収業者を選ぶ際は、粗大ごみの量や種類に応じて適したプランを提案してくれる業者を選ぶのがおすすめです。

また、不用品回収業者と一括りにいっても、業者によって得意な分野は

・数点の粗大ゴミから受付可能

・不用品回収から部屋の片づけまで対応可能

・ゴミ屋敷の不用品処分、片づけにも対応可能

・遺品整理に対応可能

など様々です。

自分の目的に合った業者に依頼するようにしましょう。

料金設定と見積もりが明確か

不用品回収で最も多いトラブルは、作業後に見積もりより高額な追加請求をされる事例であり、それを防止するために、料金設定と見積もりが明確な業者を選ぶようにしましょう。

優良な業者は明確な見積もりを出しますが、悪徳な業者は以下のように見積もりがあやふやです。

・他社よりも極端に安い見積もりを出す

・見積もりの内容がはっきりしていない

・追加費用の有無や、発生条件の説明がない

作業費や人件費、リサイクル料金、エレベーターなしの階段料金などの費用が見積もりに記載されていない場合、後から追加費用が発生する場合があります。

必ず、依頼する前に追加理費用の有無を業者に確認し、その時にはっきりとした説明を行わない業者には依頼しないようにしてください。

また、不用品回収の料金設定でよくあるのが定額プランです。定額プランが適用される条件や不用品の量、定額以外の費用がかかるかもあらかじめ確認しておくと良いでしょう。

事前見積もりは必ず書面で

電話や対面での口頭による見積もりでは後からトラブルがあっても何も対応してくれないことが多いです。

よって、事前見積もりをとる場合は、必ず書面で見積金額の提示をしてもらうようにしましょう。

許可を取得しているか

行政の許可を取得している業者は優良であり、信頼できる業者であることが多いです。

神奈川県で粗大ごみや不用品の回収、買取をするには以下の許可が必要です。

・一般廃棄物収集運搬業許可

・古物商

業者のホームページで許可の有無を確認するようにしましょう。

領収書を忘れずにもらう

業者を利用し終わった後も気を抜かないようにしましょう。

悪徳業者の中には、処分費用が想定を超えてかかったと言いがかりをつけて、不当に追加請求してくるケースもあります。

そんなトラブルを防止するために、支払いが終わったら必ずその場で領収書をもらうようにしましょう。

また、領収書をもらった際に、その領収書に会社名・印鑑・住所・連絡先などが記載されているかどうかも確認しましょう。

もし書いていないようであれば、その場で記載するように依頼してください。

これを断るようであれば、怪しい業者です。

トラックやチラシで宣伝する業者には要注意

トラックで住宅街を営業して回る業者やチラシを入れて不用品回収を促す業者は、基本的に信頼しないほうが良いです。

トラブル事例の多くは、このようなスタイルの営業をしている業者によるものです。

一方、一般廃棄物運搬許可を得ている業者は、基本的にこの手の営業活動を行いません。特に、一般廃棄物運搬許可業者の中でも優良業者と自治体から認められている会社は、変な営業活動は一切行いません。

チラシやトラックでの宣伝で「無料回収」などと謳っていても、騙されないようにしましょう。

優良業者か悪徳業者かを見極めるには、上記のポイントを必ず数社間で比較するようにしましょう。

もし悪質な不用品回収業者に依頼してしまい、トラブルに遭遇してしまった場合は、お住まいの市区町村の廃棄物担当部署や消費者生活センターに相談するようにしてください。

また、依頼途中で少しでも怪しいと感じたら、依頼をやめることも検討してください。

さいたま市で失敗しない不用品回収業者を知りたいなら！

さいたま市で不用品回収業者選びに失敗したくない方は、地域最安値で不用品回収を行なっているくらしNEXTがおすすめです！

「引っ越しまでに粗大ごみの回収が間に合わなくて困っている」

「オフィス移転までに荷物を撤去してほしい」

「物件を手放す際に、今あるものを全て移動・回収してほしい」

等といった様々な要望に対応可能です。

実際に依頼したお客様からは多数の満足度の高い口コミが寄せられています。

また、くらしNEXTでは、19時以降の作業にも対応しています！

「近所に散らかっているところを見られたくない…」

「仕事で日中はいないから夜に来てほしい」

と困っている方には非常におすすめの業者となっています。

このように、くらしNEXTはお客様ひとりひとりに合わせた最適なプランを提案してくれます。

見積もり依頼もWEB・電話一本で簡単にでき、迅速に対応してくれるので不用品を早く回収してほしい方にはうってつけです。

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